Versand - Transport

Bei Sendungen in Länder, die nicht Mitglied der Europäischen Union sind, wird keine französische Mehrwertsteuer entrichtet (Großbritannien, Schweiz, Norwegen, USA, Hongkong, Macau, Singapur, Japan, Südkorea, USA, Australien usw. ).
- Etwaige Zollgebühren und Steuern, die bei einer Lieferung außerhalb der Europäischen Union auf den Wein anfallen, sind nicht enthalten und liegen in Ihrer Verantwortung. Sie sind in der Regel bei Eingang Ihrer Bestellung an Ihrem Lieferort direkt an den Spediteur zu zahlen. Bitte beachten Sie die Zollbestimmungen Ihres Lieferlandes.


VERPACKUNG

Schließlich werden einige Flaschen aus Sicherheitsgründen in einer bestimmten Verpackung geliefert. Dank einer geeigneten Verpackung bewegen sich die Flaschen sicherer, um Bruch und Verschwinden während des Transports zu vermeiden. Deshalb werden die Flaschen aus ihrer Originalverpackung entfernt. (Anti-Schock- und Wärmeschutz dank des Keils, der Ihre Flaschen vor Stößen und Temperaturunterschieden schützt). Wenn Sie jedoch die Originalverpackungen wiederherstellen möchten, senden wir Ihnen die Holzkiste für die Transportkosten auf Ihre Kosten zu. Dafür; Kontaktieren Sie uns per E-Mail

Lieferzeit
Das Unternehmen garantiert, dass Lieferungen unter den von den Dienstleistern garantierten Bedingungen (außer in Fällen höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung) erfolgen und auf der Website www.la-cave-cellar.com oder während des Bestellvorgangs angegeben werden. Auch eine Überschreitung der Lieferzeiten kann nicht zu Schäden führen. Bitte informieren Sie das Unternehmen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden oder eine E-Mail an die Adresse senden. Kontakt- Die allgemein gültigen Lieferzeiten betragen in Frankreich 3 Werktage ohne Wochenenden und Feiertage, berechnet nach Aufzeichnung der Zahlung für die Bestellung. - Ihre Flaschen werden in einer perfekt angepassten Verpackung verpackt und gegen den Transportrisiken garantiert, bevor sie an die Adresse Ihrer Wahl versendet werden. Die Kosten für die Rücksendung aufgrund der Rücksendung der versendeten Waren, die nach Abwesenheit des Kunden an der in der Bestellung angegebenen Adresse nicht erfasst werden konnten, trägt der Kunde, erhöht um mögliche Lagerkosten.


Wareneingang:

Es ist wichtig, dass die Person, die die Bestellung erhält, den Inhalt der Sendung überprüft, bevor sie den Beleg des Spediteurs unterschreibt. Jede Anomalie (fehlend, Bruch, Verschlechterung) muss auf dem Zettel mit dem Namen und der Menge fehlender oder gebrochener Weine eindeutig angegeben und dem Spediteur innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt von LR gemeldet werden. Sobald uns der Streit per Fax, Post oder E-Mail (spätestens innerhalb einer Woche) bekannt wird, werden wir die Versicherung abschließen und Sie erstatten, indem wir den Weinen folgen oder sie ersetzen. Unsere Verantwortung endet, sobald der Spediteur das Paket übernommen hat, das dann in voller Verantwortung des Spediteurs liegt. Wir können in keiner Weise für Fehler (Bruch, Verschlechterung, Verschwinden oder Diebstahl) verantwortlich gemacht werden, die während der Lieferung auftreten können. (TRÄGER) Ab dem Zeitpunkt der Übernahme der Verantwortung durch unseren Spediteur werden Sie innerhalb von 72 Stunden (Arbeitstage für Sendungen in der Europäischen Gemeinschaft, vorbehaltlich der Anmeldefristen und außer in Fällen höherer Gewalt) zu Ihnen nach Hause geliefert Bei Abwesenheit oder Unmöglichkeit der Zustellung Ihres Pakets (kein Hausmeister, ...) reicht Ihr Zusteller eine Zustellbenachrichtigung ein, in der Datum und Adresse des Büros angegeben sind, in dem Sie Ihr Paket gegen Vorlage eines Dokuments abholen können. d oder reparieren Sie eine neue Passage

 

Unvollständige oder nicht konforme Lieferung (aufgrund des Spediteurs)
Die Verpackung kann überall dort beschädigt werden, wo ihr Inhalt teilweise oder vollständig gestohlen wurde. Wenn Sie einen solchen Fehler finden, erwähnen Sie ihn bitte auf dem Gutschein des Spediteurs und lehnen Sie das Produkt ab, indem Sie ihn zusammen mit einem Bericht 170 mit der Bezeichnung "Enteignungsbericht" an uns zurücksenden. Falls Sie nach der Abreise des Spediteurs auf diesen Fehler aufmerksam werden, melden Sie ihn uns bitte per E-Mail unter: KONTAKT oder telefonisch innerhalb von maximal 72 Arbeitsstunden nach Eingang der Bestellung. Ihr von LRAR motivierter Protest an die Fluggesellschaft, dies innerhalb von 3 Tagen (ohne Feiertage). Unvollständige oder nicht konforme Lieferung (aufgrund des Unternehmens). Trotz der Sorgfalt bei der Vorbereitung von Bestellungen kann es sein, dass ein Produkt darin fehlt oder dass bei der Vorbereitung ein Fehler aufgetreten ist. Wenn Sie einen solchen Fehler bemerken, melden Sie ihn uns bitte so bald wie möglich und wenn möglich innerhalb von 72 Stunden nach Eingang der Bestellung. Dieser Bericht kann per E-Mail an CONTACT oder telefonisch erstellt werden


Verlorene, kaputte, beschädigte Pakete:
Falls ein Paket von einem unserer Dienstleister verloren geht, kaputt geht oder beschädigt wird, informieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Das Unternehmen wird eine Umfrage bei den betroffenen Abteilungen durchführen. Eine Rückerstattung erfolgt nicht im Voraus oder ohne Zustimmung des Versicherers. Rückerstattungen erfolgen bis zum Versicherungswert des Produkts "ohne Transportkosten".

Bitte beachten Sie: Formeln wie "vorbehaltlich des Auspackens" sind automatisch ungültig

 

RELAY POINT Lieferung ist der effizienteste Weg, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. : Ihr Paket wird Ihnen am Tag nach dem Versand im Relais Colis in Ihrer Nähe zugestellt

Um Ihren Anforderungen gerecht zu werden, hat Chronopost ein flexibles und sicheres Expressversandangebot entwickelt. Wenn Sie zu Hause sind, wird Ihr Paket von Hand gegen Unterschrift geliefert.
Wenn Sie nicht da sind? Bei Abwesenheit oder Unfähigkeit zu liefern, wird das Paket automatisch beim nächsten Paketrelais abgegeben.
• Eine Visitenkarte mit der genauen Adresse des nächstgelegenen Relais Colis wird bei Ihnen zu Hause hinterlassen, oder Sie erhalten eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail über die Verfügbarkeit des Pakets und die Kontaktdaten des Relais Colis-Geschäfts .
• Die Verteilung Ihres Pakets erfolgt gegen Vorlage Ihres Personalausweises.

 • Bei Nichtrücknahme von Ihrer Seite wird das Paket automatisch innerhalb von 10 Tagen zurückgesandt